FAQ

Häufig gestellte Fragen

Vertiefen Sie Ihr Wissen mit den Tutorials in unserer Academy.
Kann ich BravoClient vor dem Abonnement testen?
Ja. Wir bieten eine kostenlose 14-tägige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Plattform, damit Sie echte Ergebnisse sehen können, bevor Sie sich entscheiden.
Wie beantworte ich Kundenbewertungen mit BravoClient?
Sie müssen nichts manuell tun. Die KI von BravoClient analysiert und beantwortet Bewertungen automatisch, während Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Antworten zu überprüfen, zu bearbeiten oder zu deaktivieren. Sie behalten die Kontrolle, ohne täglichen Aufwand, im Ton Ihrer Marke.
Kann ich mehrere Standorte mit BravoClient verwalten?
Ja. Ob Sie einen einzelnen Standort oder mehrere verwalten, BravoClient zentralisiert alle Ihre Bewertungen in einem einzigen Dashboard und verwaltet Bewertungen über alle Ihre Standorte hinweg mit Leichtigkeit.
Wie nutze ich BravoClient-Widgets
auf meiner Website?
BravoClient ermöglicht es Ihnen, anpassbare Bewertungs-Widgets (Karussells, Badges, Raster) zu erstellen. Kopieren Sie einfach den generierten HTML-Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein — keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Wie teile ich Kundenbewertungen in sozialen Medien mit BravoClient?
Im Bereich „Social Media" verbinden Sie Ihre Facebook- und Instagram-Konten, passen Farben und Text an Ihre Marke an und veröffentlichen Ihre Bewertungen mit nur wenigen Klicks.
Welche Bewertungsplattformen sind
mit BravoClient kompatibel?
Wie sende ich einen Bewertungslink oder QR-Code
an meine Kunden?
Im Bereich „Bewertungen sammeln" erstellen Sie einen Link oder QR-Code und teilen ihn per NFC, SMS, E-Mail, WhatsApp oder drucken ihn für die Nutzung vor Ort aus. Bewertungen sammeln wird schnell und einfach.
Wie verbinde ich mein Google-Konto
mit BravoClient?
Gehen Sie zum Bereich „Integrationen" und verbinden Sie Ihr Google Unternehmensprofil mit einem Klick. Der Vorgang ist sicher, geführt und erfordert keine manuelle Einrichtung.
Wie verbinde ich mein Facebook-Konto
mit BravoClient?
Im Bereich „Integrationen" wählen Sie Facebook und folgen den Schritten, um Ihre Facebook-Unternehmensseite zu verbinden. Die Einrichtung dauert weniger als zwei Minuten und Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Kann ich die Anzeige von
negativen Bewertungen kontrollieren?
Ja, abhängig davon, wie die Bewertung gesammelt wird. Wenn ein Kunde eine Bewertung über einen QR-Code oder einen BravoClient-Link abgibt, greift die Filterung negativer Bewertungen.

Wenn die Bewertung unter dem von Ihnen festgelegten Schwellenwert liegt (z. B. weniger als 3 Sterne), kann der Kunde privates Feedback hinterlassen, aber die Bewertung wird nicht öffentlich veröffentlicht.
So können Sie das Problem identifizieren und intern reagieren, bevor etwas live geht. Wenn ein Kunde jedoch eine Bewertung direkt auf Google veröffentlicht, ist sie sofort sichtbar und kann nicht gefiltert werden.

In diesem Fall hilft Ihnen BravoClient, eine professionelle, optimierte Antwort zum Schutz Ihrer Online-Reputation zu erstellen.
1

Erstellen Sie Ihr Konto in 2 Minuten

Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und schon kann es losgehen.
Person nutzt ein Tablet mit geöffnetem BravoClient-Dashboard mit Statistiken und Bewertungen, hält eine Tasse Kaffee mit Latte Art.
Laptopbildschirm mit BravoClient-Software-Integrationsseite mit Optionen zur Verbindung von Yelp, Booking, Airbnb, Trustpilot, Zillow, BBB und Agoda-Konten.
2

Verbinden Sie Ihre Plattformen

Verknüpfen Sie Google, Tripadvisor, Facebook und mehr als 20 Plattformen mit nur wenigen Klicks.
3

Ein zentrales Dashboard

Bewertungen, Rankings, Wettbewerber, Google-Performance und Kundenstimmung — alles an einem Ort.
BravoClient-Dashboard mit einer Durchschnittsbewertung von 4,5 aus 581 Bewertungen, mit detaillierten Statistiken von Google und Tripadvisor.
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